暖行者團隊去年在暖暖推動回春之旅，發現社區照顧者的需求常被忽略，且現有資源多針對長輩設計，使家屬面臨賦能與陪伴的真空。為此，我們集結具備物理治療與設計專業的青年，串聯在地信仰與專業醫護，打造照顧者地圖，成為照護旅程中的導航系統。
計畫核心在於透過回暖之旅深入了解在地照顧者需求，將採集的真實痛點與專業智庫整合，運用檢索增強生成技術打造問事平台。透過連結在地信仰，將神明的安定感與醫療專業結合，建構長期運行的支持系統，讓照護不再孤軍奮戰，實現社區人事地物的永續連結與世代共學。
【六月回暖行動：回暖問事，讓照護更輕鬆安全】
六月我們有兩個很大的重點。第一個是我們的「回暖照護問事站」正式開始舉辦，聽到了許多在社區照顧的真實狀況。 其中讓我們印象深刻的，是一位居服員的分享。他提到在工作時需要抱很多老人家上下輪椅，一天可能要重複二十幾次。但常常遇到長輩太重抱不動，或者在搬運過程中不小心，沒能讓長輩安全到達輪椅上，最後得卡在現場、打電話請同事一起來幫忙。 聽到這個狀況，我們當場跟他分享目前醫院內最標準、安全的轉位方式。他實際體驗後覺得非常驚訝，沒想到用了腰帶等輔具，現在可以這麼容易就把人轉位過去；而被抱的長輩也回饋說，整個過程並不會不舒服，居服員自己操作也覺得真的不費力。這次的互動讓我們深刻意識到，我們在醫院現有的物料與照顧專業知識，跟社區實際進行照顧的人之間，真的有一個很大的照顧技巧斷層。我們很希望透過這個計畫，把這些知識真正傳遞給他們。 除了照顧技巧，問事站也收集到許多照顧者的心情。有人和我們分享，家裡的長輩完全沒辦法接受讓外人來照顧，導致他必須一邊工作、一邊承擔照顧癱瘓家人的責任，兩頭燒到快要喘不過氣。這種時候，我們能做的有時是協助引進一些社福資源，或是給予心態調適的建議；但更多時候，其實只是簡單一兩句關心，讓他知道自己在這個任務中並不是孤軍奮戰，希望透過陪伴，能幫他慢慢達到生活與心理上的另外一種平衡。這也是我們希望在這個計畫中，能帶給這些正在經歷照顧任務的人的溫暖。 除此之外，這個月我們也進行了第一次的導師實地訪查。老師給了我們很多實務上的經驗與建議。我們也第一次實際推著輪椅走在步道上，這才發現，很多平常我們用雙腳走路根本不會發現的環境困難點和風險點（例如路面的微小高低差），在推輪椅時才真正暴露出來。我們希望透過這次計畫，讓未來需要使用拐杖或輪椅的居民，可以更安全地在步道上面活動，甚至能順利走到我們的土地公廟去拜拜。 經歷了六月的收集與調整，我們把這些成果設計成了一個很有趣、很可愛的體驗活動，也延續了去年六塊肌土地公的故事。我們很期待能透過這個活動，把想要傳達的照護知識，用輕鬆有趣的方式交給大家。
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【五月回暖行動：基隆大雨中的溫柔與神祕翻譯官】
雨中的無聲溫柔：誰來為照護者撐傘？ 暖行者進入社區據點，深入瞭解社區的照護現況。那天，基隆下起了一場毫不客氣的大雨。我在路邊看到了一幕令人揪心的畫面： 外籍照護者們全心確保阿嬤身上沒淋到一滴雨，自己卻在雨中濕透了全身。另一頭，我看到推著助行器的長輩，雙手必須緊握支架才能走穩，根本騰不出手來撐傘；「安全」與「擋雨」竟然成了無法兼得的單選題。 「還好啦，不辛苦。」面對我們的問候，她們總是報以客氣且靦腆的微笑。但看著她們淋雨推車的背影，我們知道語言不通只是表層，那份為了照護而隱忍的辛勞，才是我們團隊接下來需要思考：「我們還能多做什麼，來減輕這份重擔？」 意外的驚喜：最強翻譯官竟是阿嬤本人！ 在這次活動中，我們還遇到了一個超級有趣的反差萌現場！我在社區據點認識了一位外籍照護夥伴，她跟我坦承自己中文不太好，正當我擔心溝通會卡關、試圖用手機打字時，驚人的事情發生了——身旁的阿嬤竟然開口說起流利的印尼文，直接幫我翻譯給照護者聽！ 🤣🤣🤣阿嬤看著我目瞪口呆的樣子，笑得很燦爛。原來這對醫病關係不只是照護與被照護，還有一份跨越國界的語言傳承。我遇過資深看護幫忙翻譯，但「阿嬤本人當翻譯官」真的是我物理治療生涯中大開眼界的第一次！ 這次的社區參與讓我們深刻體會到，照護的痛點往往藏在「下雨天的一把傘」或是「一個聽不懂的字」裡。回暖之旅不只是我們去溫暖別人，更多時候是我們在社區的角落，被這群長輩與照護者的互動給療癒了。 暖行者期待透過每一次的互動，看見在社區照護現場——那些連照護者本人，都沒有發現的需求與痛點。 我們想讓每一位照顧者了解到：你們的需求，也同樣重要，也值得被重視與滿足。 期待照顧者不再將自己放在最後順位的那一天，會隨著天氣的回暖，一起到來。
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11月行動紀錄｜《暖步圖的回響：正向回饋與持續影響》
暖步圖正式設置後，我們開始注意到居民的互動與反饋。令人驚喜的是，不少居民會在步道上停下來查看地圖，甚至掃描QR Code觀看教學影片，並在社群或現場向我們分享自己的運動心得。透過影片，他們能學習平衡、伸展與肌力運動，並了解步道上的文化故事。收到這些正向回饋時，所有籌備過程的辛苦與挑戰都顯得值得。暖步圖不僅成為居民日常健康活動的引導工具，也讓社區參與者感受到陪伴與專業的結合。每一次的互動都提醒我們，創意與專業可以透過簡單的方式，真實地影響居民的生活，並持續在步道上留下正向的健康印記。這些回響也成為我們下一步持續投入社區活動的動力，讓暖步圖不只是地圖，而是社區健康與文化的長期媒介。
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10月行動紀錄｜《暖步圖落地：從修正到步道的感動時刻》
暖步圖的最終完成過程，是一次充滿挑戰與成就感的經驗。從版本修正、教學影片拍攝，到QR Code點的設置，每一個細節都需要仔細斟酌。拍攝影片時，示範運動動作的過程讓人覺得有些害羞，但也讓我們更加理解影片內容對居民的重要性。接著，我們花時間尋找最適合的地圖看板設置地點，考量步道入口、景點分佈與居民方便查看的動線。當暖步圖正式安置在步道上時，看到圖面標示的景點、運動任務點，以及QR Code連結教學影片，心中湧起滿滿的感動。這一刻，不只是圖的完成，更是我們與社區居民共同努力的成果呈現。每張插圖、每段文字、每個運動標示，都凝聚了大家的心血，也為步道增添了健康與文化的雙重價值。
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9月行動紀錄｜《回春之旅：步道上的活力與笑聲》
這一次的「回春之旅」活動，我們帶著居民踏上暖暖河濱步道，從碇安公園出發，沿著六塊肌路線一路前行。清晨的微風和河光山色交織，大家在步道上邊走邊完成平衡、伸展與肌力訓練。活動從簽到開始，每位參與者領取名牌、摺頁與運動飲料，分組後依序展開步道任務。沿途，我們示範靜態平衡與動態平衡動作，指導大家如何使用欄杆或矮牆完成運動，並提醒安全與呼吸要領。當走到碇內吊橋旁，大家拿出摺頁，對照地圖完成回春參拜舞的動作，現場笑聲與互動充滿活力。活動中，我們也進行了簡短訪談，了解參與者的運動習慣、參加動機與收穫。最後回程時，大家做了伸展運動，並在白天鵝交誼廳完成拼貼創作，將土地公便利貼與運動心得貼在行動牆上。整個過程充滿互動與交流，不僅讓居民感受到運動樂趣，也拉近了社區連結，留下滿滿的笑聲與回憶。
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8月行動紀錄｜從生硬到有趣的回春之旅：讓故事把運動帶進社區
在完成踏查與訪談後，我們開始設計暖步圖上的路線。起初，我是用自己最熟悉的物理治療師角度來規劃：把社區步道走過一遍，仔細測量出入口、紀錄長椅、上下坡，再依照「運動多樣性」的原則，安排平衡、肌力、伸展等任務。這樣的設計在專業上無懈可擊，但很快我們就發現，它顯得生硬而冷冰冰。對長輩來說，「只是告訴大家散步之外還要做肌力和平衡」──沒有記憶點，也難以與日常生活連結。 就在這時，導師工頭提醒我們：「如果想要吸引大家一起來步道走路運動，就要有趣，而且是我們自己要先覺得很有趣！」這句話像當頭棒喝，讓我們意識到：專業如果沒有溫度，就很難走進社區。 於是我們開始思考，長輩最常掛在嘴邊的願望是什麼。有人笑著說：「如果可以，當然希望體力好一點、年輕一點、看起來更好看。」這些話讓我們發現，運動的驅動力，不只是數據或理論，而是關於「回春」的渴望。 剛好步道上有一間百年榕樹旁的土地公廟，我們乾脆把它變成故事起點： 阿公追不上孫子，氣喘吁吁地停下來，只能看著孫子越跑越遠。最後，他決定去土地公廟拜拜，祈求身體變健康、體力變好。沿途的運動挑戰，就像是一道道「回春關卡」──伸展、平衡、肌力……每完成一個任務，就像真的更年輕了一些。走到終點時，阿公擦擦汗，開心地說：「好像真的變年輕了！」 原本生硬的運動處方，透過一個小故事，搖身一變成了社區長輩的冒險旅程。專業依然在，只是換了一種方式進入生活。這不僅是暖行活動的起點，也是我們第一次真正體會到，運動不只是散步──而是能夠帶來笑聲與想像的「回春之旅」。
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7月行動記錄 | 誰是暖行者?? 站在社區的巨人肩膀上
在與居民的初步訪談之後，為了更深入了解社區居民參與活動的特性與族群，我們開始主動聯繫社區附近的每一個發展協會與里長。老實說，當時我們心裡非常忐忑，擔心會被拒絕，事實也的確不太順利——畢竟「暖行者」對大家來說是個全然陌生的名字，一切從零開始。 於是我們轉變策略，開始透過家人、鄰里長輩，甚至是訪談過的居民牽線，一層一層地建立信任與關係。而讓我們收穫最多的，是那幾次親自走進社區據點、參加活動，向居民們自我介紹、說明我們的想法，也因此與幾位里長、理事長與協會成員建立起初步連結，留下了後續聯絡的橋樑。 讓我們感動的是，這些第一次認識我們的前輩們，不但願意傾聽，還提供了很多實際、誠懇的建議。例如，若我們希望長輩參與，就必須考量他們清晨早起、白天體力有限的生活節奏；又或是，不是每位長輩都熟悉線上報名，所以LINE訊息、紙本填寫，甚至請社區志工協助報名，都成了更貼近居民的方式。 也因此，我們大幅調整了活動設計。原本規劃一整天、內容豐富的活動，最後縮短為半天、分段安排；流程、語氣與形式也都重新打磨，只為讓這場活動真正走進社區、走進人們的日常。因為有這些前輩願意提攜，像照顧自己孩子或後輩那樣支持我們，我們才能一次次修正方向、一步步靠近這場行動的初衷。 特別感謝：中興社區的程理事長、楊小姐、高小姐；碇內社區發展協會的執行長、副執行長與理事長；以及白天鵝社區管委會總幹事與委員們——謝謝你們無私分享辦理活動的經驗與訣竅，也讓我們深刻體會到，理解與連結，是最有溫度的行動力。
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6月行動記錄 | 從怕搭話到聊半小時：雨中邂逅暖暖碇內步道的溫柔日常
自今年5月至6月，我們多次造訪碇內河濱步道，觀察不同時段的使用情況，並與來往的居民互動。這是我們第一次嘗試在公共空間隨機訪問路人，起初相當緊張，但非常幸運地獲得大家熱情的回應與支持！ 有位阿姨主動與我們分享土地公廟的歷史，甚至熱情邀請我們參加橋下舉辦的晨間毛巾操（但實在太早了><），一聊就聊了半個小時！有次我們在雨天進行踏查，原以為幾乎不會有人出門運動，沒想到沿途仍遇到多位撐傘、穿雨衣來步道運動的長者。其中一位長輩笑著說：「基隆就是常常下雨啊，身為基隆人，怎麼會被雨影響！」讓我們印象非常深刻。 也曾遇到突發的小插曲──某次訪查結束後，機車突然拋錨，當時已經很晚，擔心找不到營業中的機車行。我們推車走了一段路後，幸運地遇到一位仍在營業的老闆，不僅幫我們修好車，還熱情地祝福我們活動順利。 雖然我們從小在這裡長大，但求學與工作關係，反而很少與鄰里有這麼多互動。這次透過計畫的推動，不僅讓我們重新踏查熟悉的環境，更深刻感受到社區的溫暖與可愛，也為後續的活動注入更多情感連結與動力。 (圖為計畫導師葉哲岳老師來訪視交流時與團隊成員在碇內吊橋上的合影)
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