【六月回暖行動:回暖問事,讓照護更輕鬆安全】
六月我們有兩個很大的重點。第一個是我們的「回暖照護問事站」正式開始舉辦,聽到了許多在社區照顧的真實狀況。
其中讓我們印象深刻的,是一位居服員的分享。他提到在工作時需要抱很多老人家上下輪椅,一天可能要重複二十幾次。但常常遇到長輩太重抱不動,或者在搬運過程中不小心,沒能讓長輩安全到達輪椅上,最後得卡在現場、打電話請同事一起來幫忙。
聽到這個狀況,我們當場跟他分享目前醫院內最標準、安全的轉位方式。他實際體驗後覺得非常驚訝,沒想到用了腰帶等輔具,現在可以這麼容易就把人轉位過去;而被抱的長輩也回饋說,整個過程並不會不舒服,居服員自己操作也覺得真的不費力。這次的互動讓我們深刻意識到,我們在醫院現有的物料與照顧專業知識,跟社區實際進行照顧的人之間,真的有一個很大的照顧技巧斷層。我們很希望透過這個計畫,把這些知識真正傳遞給他們。
除了照顧技巧,問事站也收集到許多照顧者的心情。有人和我們分享,家裡的長輩完全沒辦法接受讓外人來照顧,導致他必須一邊工作、一邊承擔照顧癱瘓家人的責任,兩頭燒到快要喘不過氣。這種時候,我們能做的有時是協助引進一些社福資源,或是給予心態調適的建議;但更多時候,其實只是簡單一兩句關心,讓他知道自己在這個任務中並不是孤軍奮戰,希望透過陪伴,能幫他慢慢達到生活與心理上的另外一種平衡。這也是我們希望在這個計畫中,能帶給這些正在經歷照顧任務的人的溫暖。
除此之外,這個月我們也進行了第一次的導師實地訪查。老師給了我們很多實務上的經驗與建議。我們也第一次實際推著輪椅走在步道上,這才發現,很多平常我們用雙腳走路根本不會發現的環境困難點和風險點(例如路面的微小高低差),在推輪椅時才真正暴露出來。我們希望透過這次計畫,讓未來需要使用拐杖或輪椅的居民,可以更安全地在步道上面活動,甚至能順利走到我們的土地公廟去拜拜。
經歷了六月的收集與調整,我們把這些成果設計成了一個很有趣、很可愛的體驗活動,也延續了去年六塊肌土地公的故事。我們很期待能透過這個活動,把想要傳達的照護知識,用輕鬆有趣的方式交給大家。




